За циферблатом виручки: як знайти справжні причини відхилень продажів

Після всіх цих моделей постає природне питання: а що сталося з прибутком? Додатковий рейс створює не лише виручку, а й витрати на пальне; консультант — не лише потенційні оплачувані години, а й заробітну плату; магазин — не лише продажі, а й оренду, персонал, запаси та інвестований капітал.